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中国汽车业用CRM跳出价格战围城07-01-16 22:37
您能预见汽车行业营销服务的未来吗？您想知道如何提升汽车营销服务能力吗？您愿意了解中国汽车营销如何快速摆脱愈演愈烈的价格战旋涡吗？您渴望发现如何在CRM的蓝..
知识：CRM是指客户关系管理与CRM的概念07-01-16 20:21
CRM (Customer Relationship Management)客户关系管理，其内含是企业利用 IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实..
从制度层面看房地产CRM07-01-16 09:15
国内房地产企业发展至今，都开始重视企业的管理制度建设。“管理”包含了“管”和“理”两个层次，形象地说相当于一个国家的执法和立法两个方面。从立法层面上说..
您的客户关系管理到位了吗？07-01-11 11:03
关于客户，我们已经听到过很多管理箴言——客户就是上帝;客户是我们的衣食父母;客户永远是对的……的确，随着竞争日趋激烈，客户的位置不断提高，即使是那些过去..
企业实施CRM 要面对哪些风险？07-01-05 13:51
首先，企业管理层对客户信息整合的复杂性没有形成一个清楚的认识。如果高层领导没有参与项目选型，项目组对需求的复杂性也没能形成一个清楚的认识，甚至认为市场..
CRM实施避免十四个风险07-01-05 13:50
姑且不说当前统计的CRM项目失败率的真实性，但是也的确反映出一个真实的情况：CRM项目实施风险是很大的。企业应该在规划和CRM时，正确的认识到这个问题，提前进行..
CRM选购与实施的风险控制07-01-05 13:49
因工作的关系我拜访了不同行业的企业管理者和CIO们，在谈话过程中他们对CRM都表现出很高的热情，并且提出各种各样的问题希望能够通过CRM帮助他们解决，在每次交流..
CRM存在哪些风险07-01-05 13:49
首先，企业管理层对客户信息整合的复杂性没有形成一个清楚的认识。如果高层领导没有参与项目选型，项目组对需求的复杂性也没能形成一个清楚的认识，甚至认为市场..
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