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中国人寿95519连续四次获评中国最佳呼叫中心07-04-28 09:43
日前，在上海 2007中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖会上，中国人寿95519电话服务中心被评选为2007中国最佳呼叫中心奖；万峰副总裁获得2007中国客户服务杰出领袖..
社会监督员行使职责联通服务质量再提升07-04-28 09:42
在南宁市联通昨日召开的社会监督员座谈会上，南宁市联通负责人对社会监督员反馈的意见及时做出了解决方案。广大联通用户将很快便能享受到联通更优质的服务。来自..
售后服务 汽车企业开辟的第二战场07-04-27 10:21
提到汽车营销，也许许多汽车厂商和经销商立即想到的就是不断的新品推出和降价，但是仅凭借这两种单一的手段，已经很难满足消费者的需求，迅速开辟汽车行业的第二..
企业快速发展如何做好客服07-04-27 10:21
企业如何在做好客服工作的基础上将客服中心由成本中心变为利润中心，是摆在现代企业面前的重要问题。天津网通顺应形势发展专门推出外包坐席服务业务。 外包坐席..
为方便客户 人保财险将在山西省启动电话直销服务07-04-27 10:20
中国人民财产保险股份有限公司山西省分公司4月底将在全省范围内启动人保财险直通车相伴生活每一天电话直销服务,为客户提供方便、快捷的电话直销服务。该公司客户..
谁来保证企业的服务信用？07-04-27 10:20
央行有了新规定，电话缴费情况将纳入个人信用记录。因为电信企业的用户缴费信息将实现和个人征信系统的对接，如果一个用户欠费超过两个月，相关信息就被记入个人..
从八个方面进一步改进银行服务07-04-27 10:19
在银监会近日召开的一季度经济金融形势通报会上，银监会主席刘明康强调，银行服务工作不是小事，关系到构建社会主义和谐社会的大局，关系到整个银行业改革的形象..
再谈银行服务07-04-27 10:19
随着外资银行纷纷在国内市场上抢滩登陆，有关中资银行服务的问题再一次被暴露出来。从跨行查询费被叫停，到上海八家银行联合整顿排队问题，再到央行回应小额账户..
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