南非电信政策不当使消费者受害

南非电信政策不当，使消费者损失42亿R （当地货币）。  

由于消费者在话音和数据业务上的支出比实际应支付的多440倍，外国投资者纷纷离开。要解决这一问题，最关键的是市场自由化，通信管制部门不要过多介入市场，让企业自己竞争。

另外，由于自由化政策上的问题，影响了百姓接入电信业务的水平低。仍然存在垄断，这些都对社会贫困和缺乏电信服务地区的服务产生了负面影响。通信成本过高，则使得外国投资者止步。外国投资者原计划在南非建立呼叫中心，但后来因成本过高不得不放弃。