110昨请市民体验接警

原来我们所打的报警电话是这样转出去的，每天有这么多市民打警方求助电话呀……昨日，我市警方110报警服务中心首度公开对市民开放，普通市民也亲身体验了一把民警日常接警的感受。

感受接警

20岁小伙子不知咋说话

  　“喂，你好，这里是110指挥中心……遭了！我不晓得该啷个说了……”昨日中午，来自我市主城各个社区的180位市民代表参观了110接警中心，不少市民还亲身体验了如何接警。来自渝北一职业学校的20岁小伙子刘亚伟在体验前做足了准备，但当接警按钮响起时，小伙子竟然紧张得不知如何应对，“紧张惨了，报警的人声音很着急，询问记录一点都不敢出错，神经得高度集中……”

工作状况

每天接警5000个以上

  　市公安局“110”指挥中心负责人介绍，指挥中心每天正常的电话呼入量均在5000个以上，在治安事件高发的夏季，一个民警一天8个小时工作时间内，最多得接1200多个电话，市民的报警求助电话，时常关系别人的生命安全，丝毫不能出错，这样一天下来人都快累垮了。

  　去年，指挥中心共接警177万起，处警50余万起，指挥出动警力150余万人次，通过准确快速处警，共破获各类案件3万余件，现行捉获各类违法犯罪人员3万余名。通过“110”报警服务共处置火灾、交通事故等灾害事故33011起，处理群众紧急求助58168起，救助失散儿童和迷路老人等10万余人次。

警方提醒

请务必说清楚事发地

 　 据介绍，目前110指挥中心已达到在接警环节中1分钟内即发出第一道指令的速度。但是不少报警也因群众表述不清而延误了侦破时间，民警无法及时赶到现场解救。对此，警方提醒市民，若遇紧急情况实在无法清楚表述警情时，务必将最基本的事发地点说清，以便最快获得解救。

未来举措

专设警务咨询投诉热线

 　 市公安局110指挥中心相关人员透露，结合目前我市110报警求救电话的实际情况，警方目前正着手让已超负荷运作的“110”报警热线减轻负担，我市将有望新增设一条专人值守的固定警务咨询投诉热线，将群众非紧急求助电话剥离出来，以提高出警速度。

  　警方目前已申请到了专用电话号码作为警务咨询投诉热线，近期将向社会公布。

相关新闻一

每天近2000个电话骚扰110

  　南岸曾有一男子一小时打进200多个骚扰电话，结果遭拘留15天

　  “每天的求救电话多，骚扰电话也不少！”据110指挥中心介绍，报警服务台平均每天会接到无效滋扰电话2000多个，占呼入总量的四成以上。统计显示，仅去年一年就有90多万个无效滋扰电话打进110，甚至还有人喜欢拨打110测试手机信号，或者接通110后和接警人员东拉西扯闲聊等。

 　 最疯狂的一起事件发生在去年6月，南岸一中年男子，一小时之内，换不同的公用电话，打进110指挥中心200多个骚扰电话，当警方按照其电话号码登记的地址找到该男子时，此人还在乐此不疲地对接警人员进行骚扰，警方随后对其开出了去年最重的一张罚单：拘留15天。该男子事后称自己当时只是“整起耍”，没想到过后果。

 　 对此，警方昨日正式发出警示，利用110报警平台，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意骚扰公共秩序的，将处五日以上十日以下拘留，同时可以并处500元以下的罚款。如果恶意滋扰110报警电话，情节严重或者造成严重损失和影响的，应以扰乱公共秩序行为进行严处。

相关新闻二

担心女儿工作 老爸体验110

 　 “我要做一次警察，体验一下我女儿和老婆的工作之苦！”昨日上午，50岁的朱建刚来到沙区三峡广场，穿上警服，体验了一天“110”出警办案的工作。

 　 昨日上午，当换好警服的朱建刚一出现在正在巡逻的女儿——女警胡钦梦面前时，把女儿吓了一大跳，父亲怎么无缘无故穿了制服，还没等女儿反应过来，巡警大队的队长彭显跃走过来，严肃地对朱建刚说道：“快！接到陈家湾一市民报案，立即出警。”于是，在巡警队员的带领下，朱建刚飞快地赶去现场出警了。

 　 据朱建刚介绍，自己是一个电力建设公司的技术人员，平时都坐在办公室里工作，但自己的老婆和女儿却是身着警服、英姿飒爽的女警，每天都看她们早出晚归，对她们更是担心多过关心。恰巧，遇到沙区公安分局的这次“阳光警务”活动，于是，他决定来体验。