信产部开通12300电信用户申诉热线

来源：潇湘晨报 作者：李伟

如果你对中国移动、联通、电信、网通、铁通和卫通等六大运营商的服务不满,现在可以拨打信息产业部申诉热线010-12300反映。 

有投/申诉的用户最好是先向相关运营商提出投诉,如果运营商在15个工作日内没有解决,则可以考虑拨打12300。12300会要求投/申诉的用户提供真实姓名和书面材料,用户可以采取传真(010-12300)或电子邮件(accept@chinatcc.gov.cn)方式提供书面材料,也可采取给12300热线留言反映自己的申诉内容。

编辑：gougliang 日期：2007-1-16 22:43:48