湖北铁通06年客户服务质量显著提升07-01-10 09:23
2006年，湖北铁通扎实开展了“畅通网络，诚信服务”、“全员服务，主动关怀”、行评“回头看”和“窗口服务竞赛”四项主题活动，形成了四项主题活动层层有人管、..
外籍客户增多 泰康人寿首推双语回访服务07-01-09 11:10
新年伊始，泰康人寿保险公司的职场内传出了一段流利、通畅的英语对话，这正是该公司的客户服务部回访人员在对外籍客户进行电话回访。泰康也由此成为沪上第一家推..
10086人工服务电话难拨通 相关人员说缘由07-01-09 10:52
就市民反映的问题，从当日12时到16时，记者多次拨打10086的人工服务电话，听筒中总是传来“请稍候”的录音提示语。为了解原因，记者又多次拨打青海移动通信有限责..
平安保险再度携手博雅思打造呼叫中心系统07-01-09 10:48
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集..
Skype应准备面对企业市场07-01-09 10:44
用户人数早已是百万级以上的数量，Skype已毋庸置疑的成为地球上最流行的消费级VoIP工具。到目前为止，已经有众多报告指出Skype（现在已经归eBay所有）拥有5000万..
东南汽车全新增设400客服电话07-01-09 10:41
东南汽车成立之初，为能为广大客户提供便捷的服务，即开设8008581666全免费服务热线，所有客户均可以通过家用电话（座机）免费拨打该电话，联系客户服务人员
电话时代：中国呼叫中心市场的飞速发展07-01-09 10:38
由于拥有10多亿的人口，中国正在萌芽中的呼叫中心市场是很难被忽视的：根据Datamonitor的统计，中国代理商的数量将从2004年的124,000上升到2009年的300,000。这引..
柯达医疗将800客服热线全新升级服务更出众07-01-08 23:31
优秀的企业在为客户提供高质量产品的同时还会为客户提供周全、周到的服务。周到的服务不是说出来的，而是做出来的。说到做到，而且做的好才会赢得更多的客户。产..
