Oracle公司瞄准亚洲中心企业CRM市场06-12-29 10:45
近日Oracle在新加坡发布公司高管们所号召的走进市场策略和客户关系管理(CRM)灵活配置选项菜单，并锁定中小企业市场
体验专业高效 访爱普生热线服务中心06-12-29 10:40
中关村在线记者受爱普生（中国）有限公司邀请，参加了在爱普生热线服务中心举行的“爱普生热线服务媒体交流会”，并在唐经理和赵经理的带领下，对爱普生热线服务..
中资行集体升级高端客户服务业务 应对激烈竞争06-12-29 10:37
为了在外资银行涉足人民币零售领域前抢占高端客户，中资银行日前纷纷升级或推出高端客户理财服务，以有针对性地应对来自外资银行的激烈竞争
银行服务：不求最大 但求最爱06-12-28 09:45
截至2005年年底，工农中建四大行论平均资产规模是其它股份制银行的五倍以上；工农中建四大行中的不满客户比例却为其它股份制银行的1.6倍。工农中建四大行凭借其雄..
中国汽车4S店是否名副其实？06-12-28 09:41
售后服当中消费者的知情权怎么阐述的问题，特别是隐瞒实情，售后服务当中掩盖了一些事实，维修价格高，有的零部件不是用正品件，可换可不换的给你换了，就像患者..
上海四银行应计：“等候时间”何时休？06-12-28 09:39
面对排队的人流，中资行表面上解决的方法很简单—增加服务窗口，增加服务人员。但就是这个简单的方法，短期内并不是一件容易的事情。“虽然监管部门对于银行网点..
黑龙江联通电话营销取得突破06-12-28 09:38
黑龙江联通电话营销工作起步虽然较早，但初期的电话营销只是作为回访用户的副产品，通过回访用户时的初步沟通，泛泛地推荐公司新产品，目的性不强，成功率也不高..
服务外包，离我们渐行渐近06-12-28 09:36
业务外包是国际分工合作的一种新商务模式。前些年，国际跨国公司外包的主要是制造业，如今重点已经转向服务外包，世界范围内的服务外包如火如荼。联合国贸发会议..
