好得呼叫中心(英文:OKCTi)是为中小型企业提供的呼叫中心系统,帮助企业掌握客户资料,增强企业的核心竞争力。系统安装灵活方便,功能强大,非常快速和有效地帮助您提高企业客户的忠诚度。
“OKCTI”简易呼叫中心 功能介绍
“OKCTI”简易呼叫系统采用一体化设计,将交换机、录音系统、客户管理、通话记录、自动语音导航、话务分配、网络传真、短信群发等功能整合一体,实现大容量的电话呼入/呼出处理、客户数据管理、传真及短信管理等功能应用。“OKCTI”简易呼叫系统具备通用型呼叫中心功能、性能稳定、结构简单、安装维护方便等突出特点。