OKCTi
是一款集合数字程控交换机、呼叫中心和客户关系管理系统的全能系统。
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在线演示 | Show
第1期录像主题:
OKCTi实现来电即显示客户资料演示
CTi俱乐部 | CTi Club
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我的电话营销锦囊妙计
- OKCTi说几句 -
美国
商业周刊
研究表明:提升顾客的忠诚度是每个企业最首要的任务。
完成这个任务是企业面临的最大难点。
好得呼叫中心
告诉您:
其实,我们可以从客户来的第一个来电做起...
- OKCTi有什么用? -
掌握来电客户资料
整合CRM数据库的客户资料
实时提示客户资料
来电即显示号码及弹出对应客户资料
服务项目清晰
客户和服务种类归档
历史数据做导师
客户的交谈数据提示你跟踪业务
- 全国统一特服号400介绍 -
400号码的优势
•
全国统一号码、统一服务、树立企业形象
•
可以实现与800的平滑过渡,大大降低企业客服的运营
•
企业可以分散办公、集中管理
•
多渠道方式(固话、手机、传真)可接入
•
提供专业的统计报表
•
地址的变更、服务节点的伸缩,并不改变对客户的服务界面
•
提供专业的统计报表
•
座席忙或无应答转语音信箱,解决处理瓶颈的问题,满足企业7*24小时不间断服务的要求
常见问题
什么是CTI?
什么是CRM?
什么是呼叫中心?
这个网站有什么用?
什么是好得呼叫中心/OKCTi?
产品帮助中心
如何安装CRM软件?
OKCTi动态
赶快行动:申请400电话 支持..
公告:好得呼叫中心官方站点..
OKCTi推出CTi俱乐部推出测试..
好得呼叫中心(OKCTi)计划成立..
关于OKCTi的Logo设计文档的简..
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