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CTi俱乐部 | CTi Club

您希望来电客户的资料及时显示在电脑屏幕上吗？好得呼叫中心可以做得到！

- OKCTi说几句 -

美国商业周刊研究表明：提升顾客的忠诚度是每个企业最首要的任务。
完成这个任务是企业面临的最大难点。
好得呼叫中心告诉您：其实，我们可以从客户来的第一个来电做起...

- OKCTi有什么用？ -

掌握来电客户资料

整合CRM数据库的客户资料

实时提示客户资料

来电即显示号码及弹出对应客户资料

服务项目清晰

客户和服务种类归档

历史数据做导师

客户的交谈数据提示你跟踪业务

- 全国统一特服号400介绍 -

400号码的优势

•全国统一号码、统一服务、树立企业形象

•可以实现与800的平滑过渡，大大降低企业客服的运营

•企业可以分散办公、集中管理

•多渠道方式（固话、手机、传真）可接入

•提供专业的统计报表

•地址的变更、服务节点的伸缩，并不改变对客户的服务界面

•提供专业的统计报表

•座席忙或无应答转语音信箱，解决处理瓶颈的问题，满足企业7*24小时不间断服务的要求

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